PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

게시일: 2026년 9월 29일 · 버전 v56

제피로스(Zephyros)는 개인정보 보호법에 따라 주문·제작·배송 서비스에서 처리하는 개인정보와 정보주체의 권리를 안내합니다.

1. 처리 목적·항목·근거

민감정보·주민등록번호 등 주문과 무관한 개인정보는 파일이나 요청 내용에 넣지 마세요. 수집·이용 동의를 거부할 수 있으나 필수 정보를 제공하지 않으면 접수가 제한됩니다.

2. 보유기간과 파기

작업 접수 본문·조회 비밀번호 해시·원본 및 첨부파일은 접수 후 14일 보관하며 기간 경과 후 사이트 접속 시 자동 정리합니다. 미완료 임시 업로드는 24시간 후 정리합니다. 계약·청약철회 기록 및 대금결제·재화 공급 기록은 전자상거래법령에 따라 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월 보관합니다. 거래 증빙은 작업 파일과 분리하여 보관하며 미확정 결제·진행 중인 분쟁은 해결 및 법령상 필요 기간까지 보관할 수 있습니다.

사이트의 요청 제한 기록은 제한 기간(최대 1일) 경과 후 사이트 이용 시 정리하며, 세션 쿠키는 브라우저 종료 시 만료됩니다. 호스팅 접속기록은 보안·장애 대응 목적과 호스팅 사업자의 보관 설정에 따라 관리합니다. 전자기록은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고 출력물은 분쇄합니다. 운영자는 자동 정리 대상 외 보관 자료도 기간이 끝나면 파기합니다.

회원 계정과 주문 연결

회원가입 시 아이디, 비밀번호 해시, 이름, 연락처, 이메일, 기본 배송지와 가입시각을 수집하며 로그인·주문 관리·계정 복구에 이용합니다. 가입 시 등록한 주소를 주문의 기본 배송지로 채우며 회원정보에서 변경할 수 있습니다. 이메일 비밀번호 재설정 링크는 해시로만 저장하며 15분 후 만료되고 사이트 이용 시 정리됩니다. 비밀번호 재설정 링크는 새 비밀번호 설정에만 사용합니다. 회원 프로필은 탈퇴 시 삭제·비활성화하며 거래 증빙과 회원 주문 요약은 별도로 5년 보관합니다. 마이페이지의 내 목록에서 삭제는 목록 숨김이며, 주문·결제 기록의 보존 및 진행 상태는 바뀌지 않습니다. 삭제한 내역에서 복원할 수 있습니다. 작업 파일 보관기간은 기존 14일입니다. 탈퇴 후 진행 주문 문의는 고객센터에서 본인 확인 후 처리합니다. 가입 후 별도 이메일 인증이나 복구 코드 발급은 하지 않으며, 비밀번호 찾기는 등록한 이메일로만 진행합니다. 비밀번호는 원문으로 저장하지 않습니다.

리뷰 · 상품문의 운영

회원 리뷰 작성 시 회원 식별번호·별명·제목·내용·별점·구매 확인용 접수번호와 선택 첨부 사진(최대 5장)을, 상품문의 시 별명·제목·내용·문의 비밀번호 해시·비밀글 여부를 동의 후 수집합니다. 구매 확인, 게시와 답변, 작성자 수정·삭제에 사용합니다. 리뷰와 첨부 사진·운영자 수정 이력은 작성자 또는 운영자가 삭제할 때까지, 문의는 작성일부터 1년간 보관하며 사이트 이용 시 만료 문의를 정리합니다. 공개 리뷰에는 가려진 별명·별점·본문·구매처·작성일·운영자 답변이 표시됩니다. 비밀 문의의 제목·내용·답변은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다. 외부 후기는 원문 출처·작성일과 외부 후기임을 표시하며, 게시 권한을 확인한 글만 운영자가 등록합니다. 작성자 메뉴나 운영자 문의로 삭제를 요청할 수 있습니다. 비밀번호는 원문으로 저장하지 않습니다.

3. 공개 범위와 제3자 제공

접수 게시판에는 주문자 이름이 포함된 접수명, 접수일, 진행 상태가 표시됩니다. 상세 연락처·주소·첨부파일·결제 정보·운송장 번호는 주문조회 비밀번호로 확인한 고객과 운영자만 열람할 수 있습니다. 개인정보를 판매하지 않으며, 법령상 근거 또는 별도의 적법한 동의가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 처리위탁 및 외부 서비스

위탁 시 목적 외 처리 금지, 안전한 관리, 파기 및 관리·감독 등 법령상 사항을 계약에 반영하고 수탁자를 관리합니다.

주소 검색 시 카카오 우편번호 서비스가 검색어와 서비스 이용에 필요한 접속정보를 처리할 수 있습니다. 카카오톡 상담과 택배사 조회 링크를 열면 해당 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 본 사이트는 광고 추적 도구를 사용하지 않습니다. 외부 서비스의 처리 내용은 각 서비스 안내를 함께 확인해 주세요.

회원 이메일 발송

Brevo 메일 발송 서비스를 통해 계정 복구 메일을 전송합니다. 수신 이메일 주소와 비밀번호 재설정 링크가 메일 발송을 위해 처리됩니다. 이름·주소·주문 상세는 복구 메일 발송 요청에 포함하지 않습니다. 메일 발송 서비스의 처리·보관 조건과 운영자가 공지한 위탁·국외 이전 안내를 함께 확인해 주세요.

5. 정보주체의 권리

아래 문의처로 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인 또는 적법한 대리인 여부를 확인한 후 지체 없이 처리합니다. 법령상 보존 의무가 있는 기록은 해당 기간 중 삭제가 제한될 수 있으며 사유를 안내합니다. 만 14세 미만 아동의 직접 주문은 받지 않으며 보호자를 통해 주문하도록 안내합니다.

6. 쿠키와 안전조치

비공개 주문 확인과 운영자 로그인을 위해 필수 세션 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부·삭제할 수 있으나 주문 조회 및 결제가 제한될 수 있습니다. 비밀번호 해시 저장, 운영자·주문별 접근권한 확인, 요청 제한, HTTPS 전송 및 서버 접근 통제를 적용합니다. 운영자는 자료 접근자를 제한하고 서버·백업의 안전한 관리를 수행합니다.

7. 개인정보 문의 및 권리구제

개인정보 문의 창구: 제피로스/대표
이메일: zephyros@zephyros-kr.com 070-5151-7766
주소: 서울특별시 강동구 양재대로81길 16 101동 208호

외부 상담이 필요하면 개인정보 침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr) 등을 이용할 수 있습니다.

8. 방침 변경

처리 목적·수탁자·보유기간 등 변경 시 본 페이지의 시행일과 내용을 갱신하며 중요한 변경은 별도로 안내하고 필요한 동의를 받습니다.

카카오 로그인

선택적으로 카카오 계정을 연결할 수 있습니다. 카카오가 제공한 서비스 회원 식별값을 사이트 회원 계정과 연결해 로그인에 사용합니다. 동의하여 제공된 유효한 이메일이 있으면 가입 입력에 활용하며, 이름·연락처·배송지는 고객이 직접 입력합니다. 카카오 비밀번호는 수집하지 않으며 로그인 API 토큰은 정보 확인 후 보관하지 않습니다. 연결 정보는 회원 탈퇴 시 삭제합니다. 카카오의 연결 서비스 목록에서 연결 관리도 가능합니다.